Preguntas frecuentes sobre el software SaaS de gestión de flotas Next Mobility
¿Qué es el control de flotas y para qué sirve?
El dispositivo Next Fleet se conecta al puerto OBD de cualquier vehículo en menos de un minuto, sin obras, sin cableado y sin necesidad de técnico especialista. Empieza a registrar datos de ubicación, velocidad, consumo y comportamiento desde el primer momento. Para vehículos con puerto OBD ocupado, disponemos de una solución alternativa de conexión directa a la corriente.
¿Cómo funciona el dispositivo GPS de Next Mobility? ¿Necesito instalar algo?
El dispositivo OBD de Next Mobility Solutions se instala fácilmente en el puerto OBD del vehículo, sin necesidad de utilizar ninguna antena ni de empalmar cables. En los vehículos en los que el puerto OBD puede molestar al conductor, disponemos de un cable alargador que no requiere ninguna acción adicional o contratar a instaladores profesionales ni utilizar herramientas especiales.
En cuanto se empieza a conducir el vehículo, el dispositivo Next Fleet comienza a registrar numerosos datos sobre su ubicación, la velocidad, el ralentí del motor y la distancia recorrida, entre otros. El dispositivo Next Fleet incluye un procesador.
¿Qué soluciones de gestión de flotas ofrece Next Mobility SolutIons?
¿Cuánto puede ahorrar mi empresa con Next Mobility?
Nuestros clientes consiguen de media:
Reducción del 15-25% en costes de combustible gracias a la optimización de rutas y el coaching de conducción;.
Reducción del 30% en mantenimiento no planificado gracias a las alertas predictivas.
Mejora del tiempo de disponibilidad de vehículos y reducción de la siniestralidad.
Solicita un análisis personalizado para tu flota y te calculamos el ROI estimado.
¿Estaré revisando informes todo el día?
Sólo si quieres.
Tendrás acceso rápido a una serie de información clave sobre el rendimiento actual de tu flota, dondequiera que estés.
¿Y si mis necesidades cambian?
Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o en nuestro teléfono de contacto y estaremos encantados de reunirnos contigo y estudiar tu caso.
¿Con qué frecuencia actualiza los datos el dispositivo GPS?
El dispositivo Next Fleet reporta la posición y los datos del vehículo cada 2-5 segundos, lo que garantiza una trazabilidad precisa de cada trayecto, esencial para la certificación de kilometraje y el control de zonas de bajas emisiones (ZBE).
Si el vehículo no tiene el puerto OBD disponible, ¿qué otras opciones hay?
Si alguno de los vehículos de tu flota tiene su puerto OBD ocupado o con difícil acceso, en Next Mobility Solutions contamos con dispositivos instalables a la corriente del vehículo.
¿La plataforma tiene notificaciones en “tiempo real’ ¿cómo se activan?
Una vez tengas instalado el dashboard desde tu navegador habitual saltará una ventana en la parte superior en la que te solicitará activar las notificaciones, pulsa en aceptar.
No puedo acceder a mi área / Las credenciales están equivocadas / He perdido las credenciales, ¿qué tengo que hacer?
Si has olvidado la contraseña, te invitamos a que introduzcas tu nombre de usuario en el siguiente enlace introduciendo tus datos de usuario y dirección mail, pulsando en Enviar para recibir un mensaje con las instrucciones sobre cómo configurar una nueva contraseña.
Para otros problemas, ponte en contacto con nosotros a través de correo electrónico o en nuestro teléfono de contacto.
¿Cómo accedo a la plataforma? ¿Dónde introduzco las credenciales que he recibido?
Accede al área reservada desde este enlace e introduce tus credenciales y pulsa en la opción Iniciar sesión.
¿Cómo se efectúa la entrega del producto? ¿Puedo comunicar una dirección diferente?
La entrega del producto se realiza con transportista. Se puede especificar una dirección de entrega si es diferente de la de facturación.
He recibido vuestros productos, ¿qué debo hacer?
Si el dispositivo prevé la instalación por parte de nuestro personal encargado, ponte en contacto con el comercial de referencia para concertar una cita. Como alternativa, puedes enviarnos un mensaje a nuestro correo electrónico o llamarnos a nuestro teléfono de contacto.
Debo instalar un dispositivo en un coche nuevo, ¿qué debo hacer?
Si tienes la necesidad de instalar o cambiar uno de los dispositivos en un vehículo nuevo, contacta con nosotros llamando a nuestro teléfono de contacto y te ayudamos encantados a realizar el cambio.
